TomTouch inseamna interfete publice, nu numai suprafete sensibile la atingere. New City porneste de la conceptul de mobilier urban interactiv, un concept ce porneste, la randul sau, de la necesitatea implementarii unei tehnologii a comunicarii care sa realizeze conexiuni cat mai facile si eficiente intre persoane si organizatii. Informatia este in continuare extrem de pretuita, in special cand ajunge rapid la cel care are nevoie si este ceea ce are nevoie. Apar astfel in peisajul urban chioscuri informationale si tranzactionale, sisteme complexe de signalistica interactiva, alimentate chiar de surse alternative de energie.

Domenii de aplicabilitate

• Arhitectura urbana – mobilierul urban interactiv devine parte a mediului inconjurator, fie ca separam componente ce se integreaza in piete de tranzit, in parcuri, pe strazi sau artere pietonale, institutii publice, zone de agrement sau complexe comerciale.
• Proiecte de dezvoltare ale centrelor urbane;
• Sisteme de Citizen Relationship Management (CiRM).

Implementare

• Chiosc interactiv (Infochiosc);
• Totem interactiv;
• Terminal interactiv de exterior (outdoor) securizate cu scanner si payment;
• Call center;
• Portal web;

Beneficii

• Eficienta – New City vine in calea cetateanului cu solutii rapide, personalizate si sigure;
• Accesibilitate – componentele sunt parte din mediu, sunt usor de utilizat si la indemana;
• Interactivitate – se comunica direct cu cetateanul, se raspunde interogarilor in timp real;
• Informare – sunt canale unice prin prisma vitezei si directionarii informatiilor din partea institutiilor catre cetatean, dar si invers;
• Orientare – turistica sau pentru necesitati urbane;
• Facilitarea relatiei cetatean-institutie – dezvoltarea aplicatiilor interactive aferente Citizen Relationship Management (CiRM) va permite readaptarea celor doi factori ai ecuatiei – administratia publica si cetateanul. Cetateanul va folosi un singur canal in relatia cu institutia, evitand aglomeratia de la ghisee si reiterarea traseelor.